Política de Cookies
Última actualización: 9 de febrero de 2025
1. Introducción
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en el sitio web de Phandoraent, qué tipos de cookies empleamos, la información que recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza dicha información. También describe las opciones disponibles para aceptar o rechazar cookies.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos, almacenamos y mantenemos seguros sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser de sesión (temporales, que se eliminan cuando cierra el navegador) o persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente).
3. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Phandoraent utiliza cookies para diversos fines, entre ellos:
- Habilitar funciones esenciales del sitio web
- Mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio
- Analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
- Personalizar su experiencia de usuario
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Facilitar funciones de seguridad y prevención de fraude
4. Tipos de cookies que utilizamos
4.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios solicitados, como el acceso a áreas seguras del sitio web.
Propósito:
- Autenticación de usuarios
- Seguridad del sitio web
- Funcionalidad del carrito de compra
- Equilibrio de carga del servidor
Duración: De sesión o hasta 12 meses
4.2 Cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique personalmente a un visitante.
Propósito:
- Análisis del tráfico del sitio web
- Medición del rendimiento de las páginas
- Identificación de errores técnicos
- Optimización de la velocidad de carga
Duración: De sesión o hasta 24 meses
4.3 Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personales.
Propósito:
- Recordar preferencias de idioma
- Guardar configuraciones de usuario
- Personalizar contenido según preferencias
- Recordar información de inicio de sesión
Duración: Hasta 12 meses
4.4 Cookies de publicidad y seguimiento
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Propósito:
- Publicidad dirigida y personalizada
- Medición de la efectividad de campañas
- Seguimiento entre sitios web
- Remarketing y retargeting
Duración: Hasta 24 meses
5. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros para diversos fines:
5.1 Servicios de análisis
Utilizamos servicios de análisis de terceros para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Estos servicios pueden establecer cookies para recopilar información sobre su comportamiento de navegación.
5.2 Redes sociales
Nuestro sitio web puede incluir funciones de redes sociales que permiten compartir contenido. Estas plataformas pueden establecer cookies para rastrear su actividad.
5.3 Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios externos que pueden utilizar cookies para proporcionar funcionalidades específicas, como procesamiento de pagos, atención al cliente y entrega de contenido.
6. Control y gestión de cookies
Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza cookies. Puede ejercer sus derechos sobre cookies de las siguientes maneras:
6.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:
- Rechazar todas las cookies
- Aceptar solo cookies de origen
- Eliminar cookies al cerrar el navegador
- Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie
Tenga en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede afectar su experiencia de usuario y algunas funciones del sitio web pueden no estar disponibles.
6.2 Banner de consentimiento de cookies
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le presentará un banner de cookies que le permitirá aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies desde el pie de página del sitio web.
6.3 Herramientas de exclusión de terceros
Para cookies de terceros, puede optar por no participar visitando los sitios web de los respectivos proveedores y utilizando sus herramientas de exclusión.
7. Cookies específicas utilizadas
A continuación se muestra una lista de las principales cookies que utilizamos en nuestro sitio web:
7.1 Cookies propias
- session_id: Identifica su sesión única. Duración: Sesión
- user_preferences: Almacena sus preferencias de configuración. Duración: 12 meses
- auth_token: Mantiene su sesión autenticada. Duración: 7 días
- language_choice: Recuerda su preferencia de idioma. Duración: 12 meses
- cookie_consent: Registra sus preferencias de consentimiento. Duración: 12 meses
7.2 Cookies de análisis
- analytics_id: Rastrea su comportamiento en el sitio. Duración: 24 meses
- visitor_stats: Recopila estadísticas de visitantes. Duración: 24 meses
- page_views: Cuenta las vistas de página. Duración: Sesión
7.3 Cookies de marketing
- ad_tracking: Seguimiento de conversiones publicitarias. Duración: 90 días
- campaign_source: Identifica el origen de la campaña. Duración: 30 días
- remarketing_tag: Permite remarketing. Duración: 180 días
8. Tecnologías similares
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares:
- Almacenamiento local: HTML5 permite almacenar datos localmente en su navegador
- Balizas web: Pequeñas imágenes transparentes utilizadas para rastrear el comportamiento del usuario
- Píxeles de seguimiento: Fragmentos de código que recopilan información sobre su interacción
- Huellas digitales del navegador: Técnicas para identificar dispositivos únicos
Estas tecnologías se utilizan de manera similar a las cookies y están sujetas a esta Política de Cookies.
9. Implicaciones de rechazar cookies
Si decide rechazar o deshabilitar cookies, tenga en cuenta las siguientes implicaciones:
- Es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o funciones del sitio web
- Su experiencia de usuario puede verse afectada negativamente
- Algunas funciones personalizadas pueden no estar disponibles
- Es posible que deba volver a introducir información repetidamente
- Las preferencias guardadas pueden no recordarse
- El rendimiento del sitio web puede verse comprometido
Las cookies estrictamente necesarias siempre se establecerán para garantizar la funcionalidad básica del sitio web.
10. Seguridad y privacidad
Tomamos la seguridad de sus datos muy en serio. Las cookies que utilizamos están diseñadas para:
- Proteger su información personal mediante cifrado cuando sea necesario
- Prevenir el acceso no autorizado a sus datos
- Cumplir con los estándares de seguridad de la industria
- Limitar la recopilación de datos al mínimo necesario
- Respetar sus derechos de privacidad y protección de datos
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores a través de cookies. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento parental, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
12. Transferencias internacionales
Como proveedor de servicios global, algunos de nuestros proveedores de cookies de terceros pueden estar ubicados en diferentes países. Cuando se transfieren datos a través de fronteras internacionales, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política.
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez esta política.
Le recomendamos que revise esta Política de Cookies regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies. Los cambios significativos se comunicarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.
14. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con las cookies y los datos personales que recopilamos:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales se recopilan mediante cookies
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.
15. Información de contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o nuestras prácticas de cookies, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Phandoraent
Cl. de Ayala, 105
28009 Madrid, España
Teléfono: +34986471615
Correo electrónico: help@phandoraent.com
Nos esforzaremos por responder a todas las consultas en un plazo razonable, generalmente dentro de 30 días.
16. Consentimiento
Al continuar utilizando nuestro sitio web después de haber sido informado sobre nuestro uso de cookies, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Cookies y acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos aquí descritos.
Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies de su navegador o nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el sitio web.