Phandoraent

Consultoría global en cumplimiento de estándares de seguridad con soluciones adaptadas a cada contexto regulatorio

Contacto - Phandoraent

¿Necesitas orientación en cumplimiento normativo?

Respondemos preguntas sobre estándares de seguridad, evaluamos necesidades específicas de tu organización y diseñamos planes de consultoría adaptados a tus objetivos. Nuestro equipo está disponible para discutir requisitos técnicos, plazos de implementación y estrategias de certificación.

Canales de contacto directo

Elige el método que mejor se ajuste a tu situación. Cada consulta recibe atención individualizada.

Ubicación física

Cl. de Ayala, 105
28009 Madrid, España

Teléfono directo

+34 986 471 615

Correo electrónico

help@phandoraent.com

Horario de respuesta habitual

Lunes a Viernes 09:00 - 18:00 CET
Consultas urgentes Respuesta en 24h

Describe tu situación

Cuéntanos qué estándares de seguridad necesitas implementar o en qué fase del proceso de certificación te encuentras. Cuanta más información proporciones, más precisa será nuestra respuesta inicial.

Qué esperar después de contactar

1

Revisión inicial

Analizamos tu consulta en las primeras 24 horas laborables. Identificamos qué especialista del equipo tiene la experiencia más relevante para tu caso específico.

2

Respuesta personalizada

Recibís una respuesta detallada que aborda tus preguntas técnicas y propone un enfoque de trabajo. Incluye estimación de tiempo y alcance preliminar basado en la información proporcionada.

3

Llamada de evaluación

Programamos una conversación (teléfono o video) para profundizar en requisitos específicos, resolver dudas técnicas y discutir objetivos de certificación. Sin compromiso de contratación.

4

Propuesta de trabajo

Si decidís avanzar, preparamos un plan de consultoría detallado con fases, entregables concretos y cronograma realista. Todo ajustado a la complejidad de vuestros sistemas y procesos actuales.

Preguntas frecuentes antes del primer contacto

No necesitas documentación exhaustiva para el primer contacto. Es útil tener claro qué estándar de seguridad te interesa (ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, etc.), el tamaño aproximado de tu organización y si ya has iniciado algún trabajo previo de cumplimiento. Si tienes sistemas o infraestructura específicos que requieren certificación, mencionarlos ayuda a enfocar la conversación inicial. Todo lo demás lo exploramos durante la evaluación.

Sí, trabajamos con clientes en múltiples países. La consultoría de cumplimiento normativo funciona bien de forma remota porque la mayoría del trabajo implica revisión de documentación, análisis de procesos y sesiones de planificación estratégica. Nos adaptamos a diferentes zonas horarias y tenemos experiencia con requisitos regulatorios específicos de distintas jurisdicciones. La ubicación geográfica no limita la calidad del servicio.

Depende completamente del estándar objetivo y del estado actual de vuestros controles de seguridad. Una organización que parte de cero para ISO 27001 puede necesitar entre 6 y 12 meses. Si ya tenéis cierta madurez en seguridad, los plazos se reducen. SOC 2 requiere al menos 3 meses de evidencia operacional antes de la auditoría. Durante la llamada inicial evaluamos tu situación específica y establecemos expectativas realistas de cronograma.

Es común. Muchos clientes contactan porque sus clientes potenciales solicitan certificaciones pero no saben cuál es la más apropiada. Durante la evaluación inicial analizamos tu sector, requisitos contractuales de clientes, mercados objetivo y situación competitiva para recomendar el estándar que mejor equilibra esfuerzo de implementación con valor comercial. A veces la respuesta es una combinación de certificaciones o un enfoque por fases.

Nos especializamos en consultoría de preparación, no en auditoría formal. Nuestro trabajo consiste en ayudaros a construir los controles, documentación y procesos necesarios para pasar una auditoría externa. Cuando estéis listos, os conectamos con organismos de certificación independientes acreditados que realizan la auditoría oficial. Esta separación de roles es importante porque garantiza imparcialidad en el proceso de certificación.